http://www.borobudur-training.com/pro...
professional secretary day, sekretaris profesional, pelatihan sekretaris, pelatihan kesekretariatan, training sekretaris, pelatihan secretary, Pelatihan sekretaris eksekutif, training secretary job description, professional secretary, professional secretary certificate.
PROFESSIONAL SECRETARY BASIC TRAINING
Professional Secretary Basic Training ini akan membekali para sekretaris mengenai standar kinerja sekretaris profesional dan teknik-teknik yang efektif yang harus dimiliki seorang sekretaris yang sehari-hari membantu seorang pimpinan yang sedang menghadapi perubahan lingkungan bisnis yang sangat kompetitif.
Bisnis menuntut kinerja yang makin hari makin naik. Sekarang ini, peran sekretaris bukanlah hanya penerima tamu atau penerima telpon, anda akan dituntut untuk paham bisnis. Pelatihan ini akan membekali anda dengan pemahaman yang memadai tentang hakekat sebuah bisnis.
Memahami hal ini saja akan menaikkan peran anda dari sekretaris biasa menjadi asisten bisnis yang baik. Anda akan bisa memainkan peran yang lebih besar lagi daripada pekerjaan sekretaris biasa.
Berkomunikasi yang hangat, professional, dan mudah dipahami adalah mutlak bagi sekretaris. Anda akan belajar bagaimana memahami kaidah-kaidah komunikasi, hambatan komunikasi, dan juga praktek melakukan komunikasi yang efektif dan tepat sasaran. Tanpa praktek komunikasi, pemahaman anda hanya sekadar teori…melalui pelatihan ini anda akan mencoba langsung berbagai teknik komunikasi yang diajarkan dalam pelatihan ini.
Kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan adalah ‘nyawa’ dari sebuah bisnis. Anda akan belajar bagaimana memahami peran anda sebagai sekretaris dalam pelayanan pelanggan serta bagaimana peran anda bisa membuat pelanggan puas. Jika perusahaan anda kecil, seringkali sekretaris merangkap sebagai customer service. Memahami prinsip customer service, termasuk bahasa yang harus digunakan akan membuat anda memiliki peran yang cukup besar dalam customer service…
Pelatihan ini akan membekali anda dengan prinsip negosiasi yang mudah anda terapkan dalam kerja anda sebagai seorang sekretaris professional.
Image perusahaan harus dijaga. Anda akan belajar bagaimana mendayagunakan peran anda sebagai sekretaris untuk bisa menaikkan image perusahaan anda. Anda akan belajar teknik mudah yang bisa langsung diterapkan yang bisa menaikkan image perusahaan anda.
Materi Training :
Hari Pertama :
Role of a professional secretary in business competitive environment, Effective time management, Business management skills, Basic communication skills, Case Study
Hari Kedua :
Customer service and customer satisfaction, Basic negotiation skills, Creating a company image through public relation, Case simulation of a professional secretary
Sasaran Peserta
Para Sekretaris dan Staf Administrasi serta personil lainnya dalam perusahaan yang ingin mempelajari dasar-dasar sekretaris profesional.
Output :
Memahami standar kinerja sekretaris profesional, Mampu mengelola pekerjaan melalui manajemen waktu yang efektif,l Mampu berkomunikasi secara efektif, Mampu melayani pelanggan dan meningkatkan citra perusahaan
Jika anda ingin mendaftar pelatihan, anda bisa menelpon, sms, atau mengisi form di bawah.
http://www.borobudur-training.com/con...
Inilah alamat kami:
Dr. Dwi Suryanto, Ph.D.
Jalan Radio No. 3 BKR
Buah Batu - Bandung 40295
Telp: (022) 61610108 - HP: 081-321-616-080 atau 0856-242-190-62
E-mail: info@borobudur-training.com
Pelatihan administrasi, Pelatihan basic secretary , Pelatihan sekretaris eksekutif camera iphone 8 plus apk | |
| 1 Likes | 1 Dislikes |
| 1,278 views views | 314 followers |
| How-to & Style | Upload TimePublished on 7 Jul 2015 |
No comments:
Post a Comment